発送までは1～4日ほど頂いております。

お届け日の指定はご注文から3日以降2週間以内は可能です。

※当店は実店舗と在庫共有しています。
お急ぎの際は当日14時まで店舗から直送も可能です。
お急ぎの場合は事前に連絡いただきますようお願い致します。
※悪天候や災害時等はご希望に添えません。

お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。

お客様都合の返金についても対応しておりませんのでご了承ください。 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●新品未使用の場合のみ承ります。
●タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。
●サイズが合わない・イメージと違う場合は交換でお受けしております。
●商品到着から8日以上経った商品や、使用済み、タグが切り離されている商品は 如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

同一商品の手配が不可の場合は、違う商品への交換にて対応させていただきます
ご注文商品とは別の商品と交換する場合、先にご注文頂いた商品と同等の金額、 または上回る金額の商品との交換でお受けしております。
交換商品の在庫を確認できましたら、当方よりお電話かメールにて詳しい交換の手順をご連絡させて頂きます。
※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。
※商品返送の際に乱雑な梱包で発送されるなどして 「商品価値」を損なう状態でご返品された場合は返金・交換をお断りします。


初期不良による破損・汚損の場合、
基本的は良品との交換ですが
在庫が無い場合のみ返金いたします。

商品到着から8日以上経った商品や、 タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。
事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。
お気を付けください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

電話番号
0773-22-2423

メールアドレス
headfootmixsimoutfitters@headfoot.jp

対応時間
11:00-16:00　（土日祝日除く）

配送業者は
ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便
にて手配しております。

※運送会社は商品や配送地域により異なります。運送会社の指定は出来ません。